CONTACT OPNEMEN?
Vraag maar raak!
Vul het onderstaande formulier in of bekijk de veel gestelde vragen en wij beantwoorden binnen één werkdag.
Vul het onderstaande formulier in of bekijk de veel gestelde vragen en wij beantwoorden binnen één werkdag.
Waarom moet ik mijn sleutelhanger registreren?
Als wij geen e-mail adres hebben opgeslagen, dan kunnen wij geen contact opnemen met de eigenaar na sleutel verlies.
Moet ik mijn adresgegevens registreren?
Nee. Alleen een e-mail adres is voldoende om de gegevens van de vinder toe te sturen. Vanwege veiligheid krijgt de vinder nooit het adres van de eigenaar te zien.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen via de webshop worden binnen 2 werkdagen verzonden.
Moet ik verzendkosten betalen?
Nee. Alle bestellingen via de webshop zijn inclusief verzendkosten.
Zijn er jaarlijkse kosten verbonden aan de sleutelservice?
Nee. Bij aanschaf is de online sleutelservice levenslang inbegrepen. Hiervan kun je onbeperkt gebruik maken.
Kan ik de retourservice bij mijn klanten aanbieden?
Ja. Dat kan op twee manieren: de retourservice bieden wij aan onder onze naam of die van de aanbieder (Whitelabel).
Wat gebeurt er als Return Key stopt?
In de afgelopen jaren zijn er veel andere retourservices gestopt. Gebruikers hebben er dan niets meer aan. Door contracten met onze afnemers zijn wij verplicht de dienstverlening levenslang te leveren. Dit wordt gedaan in de vorm van een Escrow.
Neem dan contact op met bovenstaand formulier